演唱会退票收30%手续费 大麦网修改购票规则引争议

近日，任贤齐即将在西安开演唱会的消息受到了不少人的关注，很多任贤齐的歌迷都对此感到十分的激动，不少人都成功抢购到了首波的门票，但大麦网却突然修改了购票规则，让很多人这次的抢票都不太愉快，一起来和小编看看具体是怎么一回事呢？

演唱会退票收30%手续费 大麦网修改购票规则引争议

“给爸妈抢票”

“出道33年的偶像任贤齐要来西安开演唱会了!”这则消息不仅在西安本地，也在周边多省份的歌迷中相传，大家翘首期待首波门票正式开抢。

向华商报小程序爆料的山西耿女士，自称是00后，想给都是任贤齐粉丝的70后父母抢票。“大麦网官方公布的首波门票开抢时间是6月1日下午3点，因为不记得我爸的身份信息，我就填了自己和妈妈的信息，结果抢完后才了解到这次的‘实名观演’必须是本人，连其他演唱会门票都有的一次转赠机会都没有。”耿女士说，“考虑再三，我决定退票，但相关规定上却写的是‘开票日前24小时(具体开票时间以官方平台通知为准)，并在购票平台客服人员的正常工作时间内，收取票面面值30%占用公共资源服务费'——这也和不少演唱会开票日前24小时无条件免费退票的规定不一致。”

“我父母是任贤齐多年的粉丝，他们始终觉得这些突然增加的霸王规定和歌手无关，主要还是主办方和售票平台的问题。”耿女士认为，“但他们无预警修改‘购票’‘退票’规则，却在一定程度上伤害了歌迷的感情。”

“给舅舅、舅妈抢票”

据耿女士称，她所在的群名为“任贤齐退票投诉”，群里目前有100余人，已有部分购票者接受了30%手续费退票后退群。

“我是河南人，从初中到高中，一直是舅舅带大的，他是一名教师。”张先生说，“我记得我上高中时，舅舅的车里总放任贤齐的歌。这次留意到任贤齐的西安演唱会正好在暑假期间举行，所以才想着抢票给舅舅和舅妈。因为知道票很难抢，也不敢告诉他们。”

张先生说：“6月1日抢票当天12点半左右，我还打开页面看了一眼，确定当时的抢票规则上没有‘实名观演’的规定。早在几天前，我就添加了‘实名观演人’信息，用的是我和我妈的身份证信息，主要是害怕抢不到，所以也就没有要舅舅和舅妈的信息。抢完票后，我忙着别的事儿，直到晚上官方微博上发布了相关实名观演规则修改的通知后，我又看了一遍并搜索了一些评论，才确定我抢的票我舅舅和舅妈可能用不成。”

据张先生说，两张门票共计1416元(包含18元的运费)，退票的手续费为424.8元。

多名购票者提到，6月1日晚上7时许是在新浪微博上发布该演唱会相关“实名观演”规则的修改通知。在认证为“天创演出”的新浪微博中，记者看到了6月1日晚上7时18分发布的相关内容的微博。

截至发稿前尚未回复

针对上述问题，记者致电大麦网，希望就购票者关注的“临时修改购票规则”“退票收取30%的手续费”等相关规定进行说明。但截至18日晚8:00，尚未收到任何回复。

多名购票者称，在大麦网任贤齐演唱会规定中，仅有西安和重庆是推行“实名制”的，但重庆站的相关规定上却明确在规定日期前可以“转赠”一次。

“也就是说只有任贤齐西安演唱会的规定最为死板”，有购票者说，“也大概率说明相关规定可能主要是由各城市的主办方制定的。”

记者在陕西省文化旅游厅的官网搜索发现，2023任贤齐“齐迹·在路上”巡回演唱会西安站演出的组织机构为“西安后来文化发展有限公司”，7月15日、16日演出。

以上就是大麦网修改购票规则引争议的具体消息介绍了，实名制购票的规则是用来限制黄牛的，但也需要在抢票之前预留一段时间来公告修改后的规则，这样突然修改规则，无疑是对正常的消费者也造成了一定的损害！